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Privacy e sicurezza Privacy e sicurezza Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) 1.Titolare del trattamento Titolare del trattamento dei dati è: QuelledellaCosta (Piazzetta del porto 8, Porto Rotondo) 2. Tipologie di dati raccolti QuelledellaCosta raccoglie i seguenti dati personali: •Dati anagrafici (nome, cognome) •Dati di contatto (email, numero di telefono) •Indirizzo di spedizione e fatturazione •Dati relativi agli ordini e agli acquisti •Dati di pagamento (gestiti da provider esterni certificati) •Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo) 3. Finalità del trattamento I dati personali sono trattati da QuelledellaCosta per: •Gestione e evasione degli ordini •Elaborazione dei pagamenti •Spedizione dei prodotti acquistati •Assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini •Adempimento di obblighi fiscali e legali •Prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati •Miglioramento dell’esperienza di navigazione •Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso) 4. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati si fonda su: •Esecuzione di un contratto di vendita •Obblighi di legge •Consenso espresso dell’utente (marketing e cookie non essenziali) •Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito) 5. Modalità di trattamento Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza idonee a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. 6. Conservazione dei dati I dati personali vengono conservati per: •Dati di acquisto e fatturazione: fino a 10 anni •Dati di marketing: fino alla revoca del consenso •Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy 7. Comunicazione dei dati a terzi I dati possono essere comunicati a soggetti terzi quali: •Corrieri e servizi di spedizione •Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, carte di credito) •Provider di hosting e servizi IT •Consulenti fiscali e legaliTutti i soggetti operano nel rispetto del GDPR come Responsabili del trattamento. 8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra UE avverranno esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard). 9. Diritti dell’interessato L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti: •Accesso ai dati personali •Rettifica o cancellazione dei dati •Limitazione o opposizione al trattamento •Portabilità dei dati •Revoca del consenso •Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali Le richieste vanno inviate a: cristinacavallucci@gmail.com 10. Modifiche alla Privacy Policy QuelledellaCosta si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Metodi di pagamento Metodi di pagamento - Carta di credito / debito - Apple Pay - Paypal

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Condizioni d'uso Condizioni d'uso 1. Informazioni generali Il presente sito web, denominato “QuelledellaCosta”, è accessibile all’indirizzo www.quelledellacosta.com Il Sito è gestito da: Cristina Cavallucci Sede legale: Piazzetta del Porto 8 Email di contatto: cristinacavallucci@gmail.com Partita IVA / Codice Fiscale: 01604400513 L’accesso e l’utilizzo del Sito comportano l’accettazione delle presenti Condizioni d’Uso. 2. Oggetto del servizio Il Sito “QuelledellaCosta” fornisce contenuti informativi, editoriali e/o servizi relativi a vendita e-commerce di prodotti di artigianato fatti a mano. Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Sito in qualsiasi momento, senza preavviso. 3. Accesso al sito L’accesso al Sito è gratuito, salvo ove diversamente indicato. L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa vigente. È vietato: • utilizzare il Sito per finalità illegali o non autorizzate; • tentare di danneggiare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del Sito; • introdurre virus o altro materiale dannoso. 4. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, loghi, grafiche, video e layout, sono di proprietà di QuelledellaCosta o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta del Titolare, salvo quanto consentito dalla legge. 5. Contenuti di terze parti e link esterni Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. QuelledellaCosta non è responsabile per i contenuti, le politiche o le pratiche di tali siti esterni. L’accesso ai siti di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell’utente. 6. Limitazione di responsabilità Il Titolare non garantisce che il Sito sia privo di errori, interruzioni o virus. Nei limiti consentiti dalla legge, QuelledellaCosta non sarà responsabile per: • danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del Sito; • eventuali perdite di dati o mancati guadagni; • inesattezze o omissioni nei contenuti pubblicati. 7. Registrazione dell’utente Qualora il Sito preveda la creazione di un account, l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino le presenti Condizioni. 8. Protezione dei dati personali Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, si invita a consultare la Privacy Policy del Sito. 9. Modifiche alle Condizioni d’Uso Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d’Uso. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. 10. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Tempio (OT), salvo diversa disposizione di legge.

Spediamo i nostri gioielli in tutta Italia e anche all'estero. Spedizioni e resi Politica spedizione Questa è la sezione della politica di spedizione, lo spazio ideale per informare i clienti riguardo ai metodi di spedizione, imballaggio e costi. Usa un linguaggio semplice e diretto per conquistare i clienti e fare in modo che si fidino di te. Questo è il secondo paragrafo della sezione. Clicca qui per aggiungere il tuo testo e modificarlo. Clicca su Modifica testo o clicca due volte qui per aggiungere i dettagli sulla politica e cambiare il carattere. Questo è lo spazio ideale per raccontare una storia e farti conoscere. Politica di sostituzione e reso Questa è la sezione per la politica di reso, lo spazio ideale per far sapere ai tuoi clienti cosa fare se cambiano idea sul prodotto o non ne sono soddisfatti. Una politica di reso o sostituzione chiara è un ottimo modo per rassicurarli, conquistare la loro fiducia e aiutarli ad acquistare in sicurezza e senza preoccupazioni. Questo è il secondo paragrafo della politica di sostituzione e reso. Puoi aggiungere il testo e modificare in modo semplice: basta cliccare su Modifica testo o cliccare due volte qui per aggiungere dettagli sulla politica e cambiare il carattere. È lo spazio ideale per raccontare una storia e farti conoscere.

Condizioni Generali di uso e di vendita 1. Informazioni generali Il sito internet “QuelledellaCosta” (www.quelledellacosta.com ) è un sito di commercio elettronico dedicato alla vendita online di prodotti artigianali. Il Sito è gestito da: Cristina Cavallucci Sede legale: Piazzetta del porto 8, Porto Rotondo Email: cristinacavallucci@gmail.com Partita IVA / Codice Fiscale: 01604400513 L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali. 2. Oggetto del contratto Le presenti Condizioni disciplinano: l’accesso e l’utilizzo del Sito; la vendita a distanza dei prodotti artigianali offerti da QuelledellaCosta; i diritti e gli obblighi delle parti. Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Titolare. 3. Prodotti I prodotti venduti sul Sito sono artigianali e possono presentare leggere differenze rispetto alle immagini pubblicate, che hanno valore puramente illustrativo. Le descrizioni dei prodotti sono redatte con la massima accuratezza possibile, ma non si garantisce l’assenza totale di errori o imprecisioni. 4. Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e eventuali costi aggiuntivi sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine. QuelledellaCosta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine. 5. Modalità di acquisto Per effettuare un acquisto, l’utente deve: selezionare i prodotti desiderati; inserirli nel carrello; compilare correttamente i dati richiesti; confermare l’ordine e procedere al pagamento. L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti. 6. Modalità di pagamento Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: [es. carta di credito, carta di debito, PayPal, Apple Pay] Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine non verrà evaso. 7. Spedizione e consegna Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. QuelledellaCosta non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. 8. Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a [email]. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. 9. Esclusioni dal diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui: prodotti personalizzati o realizzati su misura; beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici. 10. Garanzia legale I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, nei limiti di legge. 11. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di QuelledellaCosta o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata. 12. Responsabilità QuelledellaCosta non sarà responsabile per danni derivanti da: uso improprio dei prodotti; indisponibilità temporanea del Sito; cause di forza maggiore. 13. Protezione dei dati personali Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Sito. 14. Modifiche alle Condizioni Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito. 15. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla legge.

Chi siamo La storia del negozio, la storia dei nostri gioielli e di ciò che vogliamo raccontare e trasmettere con ogni singolo gioiello. La nostra storia Tutto è iniziato a Tenerife, quasi per caso. Passeggiando, ho comprato una piccola scatolina di perle, senza sapere bene perché e senza avere ancora un’idea precisa di cosa farne. Poco dopo, l’acquisto delle prime pinze ha dato il via a un viaggio creativo che non si sarebbe più fermato. Da quel momento, è nata la mia passione per i gioielli fatti a mano, pezzi unici che raccontano storie e portano colore nella vita di chi li indossa. Amo sperimentare, creare forme e combinazioni diverse, lontane dagli schemi tradizionali. Le pietre naturali, le sfumature, la texture dei materiali: tutto diventa parte di un piccolo universo che prende vita in ogni mio gioiello. Il mio negozio nasce da questo desiderio: offrire gioielli unici, originali e pieni di personalità, frutto di passione, creatività e amore per i dettagli. Ogni pezzo è pensato per chi, come me, ama distinguersi e portare con sé un tocco di colore e unicità nella quotidianità. I nostri clienti

Informativa sui cookie 1. Cosa sono i cookie I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per migliorare l’esperienza di navigazione e consentire il corretto funzionamento del sito. 2. Tipologie di cookie utilizzati da QuelledellaCosta Cookie tecnici Consentono il corretto funzionamento del sito e dell’e-commerce, inclusi: • gestione del carrello • accesso all’area utente • completamento degli ordini *Non richiedono consenso Cookie di preferenza Permettono di salvare le preferenze dell’utente (lingua, area geografica). *Richiedono consenso Cookie analitici Utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito in forma aggregata e anonima (es. Google Analytics con IP anonimizzato). *Richiedono consenso Cookie di marketing e profilazione Utilizzati per attività di: • remarketing • pubblicità personalizzata *Richiedono consenso esplicito 3. Gestione del consenso ai cookie Al primo accesso al sito, l’utente può: • accettare tutti i cookie • rifiutare quelli non necessari • personalizzare le proprie scelte Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite l’apposito pannello di gestione dei cookie. 4. Gestione dei cookie dal browser L’utente può disabilitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. 5. Modifiche alla Cookie Policy La presente Cookie Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Si consiglia di consultarla periodicamente.