Resi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, come previsto dal Codice del Consumo.
Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattarci all’indirizzo [email], indicando:
numero dell’ordine
prodotto/i da restituire
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
Eccezioni al diritto di reso
Il diritto di recesso non si applica a:
prodotti personalizzati o realizzati su misura
articoli che non possono essere restituiti per motivi igienici
beni danneggiati per uso improprio
Prodotti artigianali
Tutti i prodotti venduti su QuelledellaCosta sono artigianali e realizzati a mano.
Piccole variazioni di colore o forma rispetto alle immagini sono da considerarsi una caratteristica del prodotto e non un difetto.
Si tiene a specificare che i prodotti realizzati a mano potrebbero presentare piccole imperfezioni.
Contatti
Per qualsiasi informazione su spedizioni o resi, puoi scriverci a:
cristinacavallucci@gmail.com
