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Spediamo i nostri gioielli in tutta Italia e anche all'estero. Shipping and returns Shipping Policy This is the shipping policy section, the ideal place to inform customers about shipping methods, packaging, and costs. Use simple and direct language to win over customers and build their trust. This is the second paragraph in the section. Click here to add and edit your text. Click Edit Text or double-click here to add policy details and change the font. This is the perfect space to tell a story and get your name out there. Replacement and return policy This is the return policy section, the perfect place to let your customers know what to do if they change their minds about a product or are dissatisfied. A clear return or exchange policy is a great way to reassure them, gain their trust, and help them purchase with confidence and worry-free. This is the second paragraph of the return and exchange policy. You can add text and edit it easily: just click Edit Text or double-click here to add policy details and change the font. This is the perfect space to tell a story and get your name out there.

Privacy and security Privacy and security Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) 1.Titolare del trattamento Titolare del trattamento dei dati è: QuelledellaCosta (Piazzetta del porto 8, Porto Rotondo) 2. Tipologie di dati raccolti QuelledellaCosta raccoglie i seguenti dati personali: •Dati anagrafici (nome, cognome) •Dati di contatto (email, numero di telefono) •Indirizzo di spedizione e fatturazione •Dati relativi agli ordini e agli acquisti •Dati di pagamento (gestiti da provider esterni certificati) •Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo) 3. Finalità del trattamento I dati personali sono trattati da QuelledellaCosta per: •Gestione e evasione degli ordini •Elaborazione dei pagamenti •Spedizione dei prodotti acquistati •Assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini •Adempimento di obblighi fiscali e legali •Prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati •Miglioramento dell’esperienza di navigazione •Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso) 4. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati si fonda su: •Esecuzione di un contratto di vendita •Obblighi di legge •Consenso espresso dell’utente (marketing e cookie non essenziali) •Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito) 5. Modalità di trattamento Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza idonee a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. 6. Conservazione dei dati I dati personali vengono conservati per: •Dati di acquisto e fatturazione: fino a 10 anni •Dati di marketing: fino alla revoca del consenso •Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy 7. Comunicazione dei dati a terzi I dati possono essere comunicati a soggetti terzi quali: •Corrieri e servizi di spedizione •Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, carte di credito) •Provider di hosting e servizi IT •Consulenti fiscali e legaliTutti i soggetti operano nel rispetto del GDPR come Responsabili del trattamento. 8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra UE avverranno esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard). 9. Diritti dell’interessato L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti: •Accesso ai dati personali •Rettifica o cancellazione dei dati •Limitazione o opposizione al trattamento •Portabilità dei dati •Revoca del consenso •Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali Le richieste vanno inviate a: cristinacavallucci@gmail.com 10. Modifiche alla Privacy Policy QuelledellaCosta si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Metodi di pagamento Payment Methods - Credit/debit card - Apple Pay - PayPal

Condizioni Generali di uso e di vendita 1. Informazioni generali Il sito internet “QuelledellaCosta” (www.quelledellacosta.com ) è un sito di commercio elettronico dedicato alla vendita online di prodotti artigianali. Il Sito è gestito da: Cristina Cavallucci Sede legale: Piazzetta del porto 8, Porto Rotondo Email: cristinacavallucci@gmail.com Partita IVA / Codice Fiscale: 01604400513 L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali. 2. Oggetto del contratto Le presenti Condizioni disciplinano: l’accesso e l’utilizzo del Sito; la vendita a distanza dei prodotti artigianali offerti da QuelledellaCosta; i diritti e gli obblighi delle parti. Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Titolare. 3. Prodotti I prodotti venduti sul Sito sono artigianali e possono presentare leggere differenze rispetto alle immagini pubblicate, che hanno valore puramente illustrativo. Le descrizioni dei prodotti sono redatte con la massima accuratezza possibile, ma non si garantisce l’assenza totale di errori o imprecisioni. 4. Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e eventuali costi aggiuntivi sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine. QuelledellaCosta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine. 5. Modalità di acquisto Per effettuare un acquisto, l’utente deve: selezionare i prodotti desiderati; inserirli nel carrello; compilare correttamente i dati richiesti; confermare l’ordine e procedere al pagamento. L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti. 6. Modalità di pagamento Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: [es. carta di credito, carta di debito, PayPal, Apple Pay] Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine non verrà evaso. 7. Spedizione e consegna Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. QuelledellaCosta non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. 8. Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a [email]. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. 9. Esclusioni dal diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui: prodotti personalizzati o realizzati su misura; beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici. 10. Garanzia legale I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, nei limiti di legge. 11. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di QuelledellaCosta o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata. 12. Responsabilità QuelledellaCosta non sarà responsabile per danni derivanti da: uso improprio dei prodotti; indisponibilità temporanea del Sito; cause di forza maggiore. 13. Protezione dei dati personali Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Sito. 14. Modifiche alle Condizioni Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito. 15. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla legge.

Terms of Use Terms of Use 1. General information This website, called “QuelledellaCosta”, is accessible at www.quelledellacosta.com The Site is managed by: Cristina Cavallucci Registered office: Piazzetta del Porto 8 Contact email: cristinacavallucci@gmail.com VAT Number / Fiscal Code: 01604400513 Access to and use of the Site implies acceptance of these Terms of Use. 2. Object of the service The “QuelledellaCosta” website provides informational and editorial content and/or services relating to the e-commerce sale of handmade craft products. The Owner reserves the right to modify, suspend or discontinue any part of the Site at any time, without notice. 3. Access to the site Access to the Site is free, unless otherwise indicated. The user undertakes to use the Site in a lawful, correct manner and in compliance with applicable legislation. It is prohibited: • use the Site for any illegal or unauthorized purpose; • attempt to damage, overburden or impair the operation of the Site; • introduce viruses or other harmful material. 4. Intellectual property All content on the Site, including but not limited to text, images, logos, graphics, videos, and layout, is the property of QuelledellaCosta or their respective owners and is protected by copyright and intellectual property laws. Reproduction, distribution, or modification of the contents without the written permission of the Owner is prohibited, except as permitted by law. 5. Third-party content and external links The Site may contain links to third-party websites. QuelledellaCosta is not responsible for the content, policies, or practices of such external sites. Access to third-party sites is at the user's own risk. 6. Limitation of liability The Owner does not guarantee that the Site is free from errors, interruptions or viruses. To the extent permitted by law, QuelledellaCosta will not be liable for: • direct or indirect damages resulting from the use of the Site; • any loss of data or lost profits; • inaccuracies or omissions in the published content. 7. User registration If the Site requires the creation of an account, you are responsible for maintaining the confidentiality of your credentials and for any activities carried out under your account. The Owner reserves the right to suspend or cancel accounts that violate these Conditions. 8. Protection of personal data The processing of users' personal data takes place in compliance with current legislation, in particular EU Regulation 2016/679 (GDPR). For further information, please consult the Site's Privacy Policy. 9. Changes to the Terms of Use The Owner reserves the right to modify these Terms of Use at any time. The changes will be effective from the moment of publication on the Site. 10. Applicable law and competent court These Terms of Use are governed by Italian law. For any dispute, the Court of Tempio (OT) will have exclusive jurisdiction, unless otherwise provided by law.

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Who we are The history of the shop, the history of our jewelry, and what we want to tell and convey with every single piece of jewelry. Our story It all started in Tenerife, almost by accident. While walking, I bought a small box of pearls, without really knowing why and without yet having a clear idea of what to do with them. Shortly after, the purchase of my first pair of pliers kicked off a creative journey that would never end. From that moment, my passion for handmade jewelry was born, unique pieces that tell stories and bring color to the lives of those who wear them. I love experimenting, creating different shapes and combinations, far from traditional patterns. Natural stones, nuances, the textures of materials: everything becomes part of a small universe that comes to life in each of my jewels. My shop was born from this desire: to offer unique, original jewelry bursting with personality, born of passion, creativity, and attention to detail. Each piece is designed for those who, like me, love to stand out and bring a touch of color and uniqueness to their everyday lives. Our customers

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